Evelyne Mbango - Team Leader Care

Vous organisez, coordonnez et supervisez le bon fonctionnement de tous les services de soins dans la résidence et ce conformément aux instructions de la direction, des tutelles ainsi qu'aux procédures de emeis. Vous vous efforcez d'offrir des services de qualité aux résidents.

Vous surveillez en permanence les optimisations possibles du service de qualité, d'une part par vos propres détections, analyses et améliorations, et d'autre part par la coopération avec la direction et l'équipe qualité d'emeis. Vous savez détecter de manière proactive les problèmes éventuels, en assurer le suivi et les signaler si nécessaire.

En tant que Team Leader Care, vous garantissez la qualité des soins dans le respect des règles d'éthique et de déontologie, vous veillez à l'application des procédures de soins, vous gérez le matériel et les locaux, dans le but d’optimiser les moyens et accroître la qualité des services.

De plus, vous intervenez dans la dispense des soins, d’actes médicaux, médico-techniques ou de rééducation.

Plus concrètement, Vous assurez les missions principales suivantes :

  • Garantir et contrôler la bonne prise en charge des résidents
  • Intégrer les familles aux projets de soins et de vie de leurs proches
  • Garantir la mise en place et le suivi des projets de vie individualisés en collaboration avec l’équipe soignante
  • Veiller à la bonne tenue des protocoles de surveillance des résidents, à leur sécurité et aux règles d'hygiène
  • Assurer la collaboration pluridisciplinaire à tous les niveaux
  • Veiller au suivi de la santé des résidents
  • Contrôler le suivi administratif des dossiers et procédures
  • Encadrer l'équipe soignante et contribuer à sa formation et son développement
  • Assurer la fonction de responsable pour la prise en charge de la fin de vie et de la démence
Ce qui me rend heureuse au quotidien, c’est la satisfaction de pouvoir répondre aux besoins des résidents et aux attentes de leurs familles. C’est aussi de pourvoir accompagner nos équipes à suivre les procédures mises en place et que chaque membre du personnel trouve sa place au sein de l’équipe, chacun(e) est important(e) et c’est aussi lorsque j’arrive à finir les taches que j’avais planifiés !
Evelyne Mbango, Team Leader Care Résidence Carina