Ombudsdienst emeis Belgium

Bent u een bewoner of een familielid en heeft u een suggestie of klacht over het verblijf in een specifieke residentie?

Probeerde u dit in de residentie al aan te kaarten, zonder het gewenste resultaat? Neem gerust contact met de ombudsdienst van emeis Belgium. We luisteren naar uw ervaringen en zoeken naar een goede oplossing. 

Hoe de ombudsdienst bereiken?

  • via het vaste nummer 00 32 (0)2 334 13 04, en dit op werkdagen tussen 9u en 16u. Spreek gerust een boodschap in wanneer de ombudsdienst uw oproep niet onmiddellijk kan beantwoorden.
  • via e-mail aan ombudsdienst.be@emeis.com

 

Toezichthoudende overheden

Belanghebbenden kunnen zich ook tot de toezichthoudende overheid richten in geval van een klacht: