Service médiation emeis Belgium

Vous êtes résident ou membre de la famille et vous avez une suggestion ou une plainte à formuler concernant le séjour dans l'une de nos résidences ? Vous avez soulevé ce point auprès de la résidence mais vous avez toujours des questions ?

N'hésitez pas à contacter le service de médiation d'emeis Belgique. Nous sommes à l'écoute et chercherons ensemble la meilleure solution.

Comment joindre le service médiation ? 

  • via le numéro fixe 02 334 13 04, tous les jours ouvrables entre 9h et 16h. N'hésitez pas à nous laisser un message sur le répondeur si le service ne peut pas prendre votre appel tout de suite. 
  • via email à servicemediation.be@emeis.com

 

Autorités de surveillance

Vous avez également la possibilité de vous adresser à l'autorité de contrôle en cas de réclamation :